企業為什么要做品牌包裝？
顧客到底需要什么？
品牌包裝設計在商業閉環中的作用
通過這張圖我們可以直觀的看到社會，企業，包裝，商品與人之間的關系，品牌包裝是整個商業社會閉環的一部分。社會的發展，形成了各類的社會問題與商業機會，企業通過特殊的服務與商品來解決這些社會問題并獲取自身收益與價值的增長。而品牌包裝是他們在競爭過程中給顧客展示的獨特標簽的方式。
對于企業與商品來講，他們需要通過品牌包裝來提升產品的價值，并滿足于顧客的需求，引導顧客快速，高價，大量的購買他們的商品，達到自身收益的增長的同時，豐富了商業體系，滿足了顧客對于物質與精神的追求。
對于品牌包裝公司來講，滿足了企業與商品這個顧客的需求之外，提升推動了整個社會對于美的認知。
德魯克說“企業的戰略不是企業本身的戰略，而是企業為了解決某一社會問題而制定的戰略”。在經濟飛速發展的今天，顧客需要的已經不是產品了，而是一種生活方式，一種合乎自己理念的生活方式，一種能活出自己的生活方式。產品只是生活方式的道具，顧客的感受與體驗才是生活的主體，那企業如何滿足顧客的這一社會需求？
在這種消費觀念下，對企業以及設計公司而言，確立顧客為第一原則是至關重要的。
在整個商業領域里面，究竟誰說了算？你說了不算，我說了也不算，只有顧客說了算。
設計師在折磨中必須搞出五彩乃至七彩斑斕的黑，否則就等著無限次的改稿吧。企業找我們做品牌包裝的目的是什么？也就是說，設計公司的顧客-企業到底需要的是什么？——還是顧客為企業的第一原則 企業需要的不是某一個人認為好看的品牌包裝，企業的目的是通過品牌包裝以使他們的產品去滿足他們的顧客需求，以達到自身收益的增長。而企業的設計要求，是建立在他們對于自身產品與顧客的認知層面上提出的建議。作為專業的設計公司，我們需要幫助客戶建立準確的目標，并達到雙方價值觀的統一，才能有效的開展設計工作企業給了設計公司的費用，但是他最終的目的是賺顧客的錢，只是他提前把掙顧客的錢分配給了設計公司。而分配的標準是對顧客的貢獻。（這個提前的貢獻度標準依據就是設計公司以往對顧客所作的貢獻——過往成功的案例作品）所以設計師與甲方應該以此次設計的商品對應的顧客來設計；以滿足最終的客戶為原則去進行設計只有商品滿足了顧客的需求，讓甲方爸爸掙了錢，設計公司才有機會與自己的顧客企業確定長遠的合作關系。按照華為的說法，每一個人都應該腦袋沖著顧客，屁股沖著老板，而不是相反，腦袋沖著老板，屁股沖著顧客。
以顧客為第一原則，是不是企業都應該去調查顧客需要什么？很顯然，這也是很多企業正在用的方法，調查我們的顧客喜歡什么！
亨利福特曾說過：如果我最初問消費者他們想要什么，他們會告訴我要一匹更快的馬！
這是一個經典的問卷調查類的案例。
主要體現以下兩方面的問題：
一、所有的問卷解析我們要回到最終目的，顧客想要一匹更快的馬最終目的是快，而不是馬。馬只是實現快的一種工具。所以問卷調查的進行，回到原點去探討用戶的真實目的是非常關鍵的。二、顧客的認知層面是參差不齊的，所有的顧客需求都是需要被引導的。福特的案例體現了創新為消費創造動力，包括蘋果也一樣。
企業發展的核心是創造顧客，依靠技術進步和制度創新，持續提高企業自身的能力，并把企業的價值創造能力引導到顧客的需求上去。實現利潤的快速增長。
概言之，營銷與創新是企業發展的核心。也是社會發展的核心，這與上一期提到的拳頭產品，權威專家，夢想化身是一樣的。探索行業與社會新的領域，并通過營銷品牌包裝商品化，滿足顧客的需求，能夠實現企業與社會的快速發展。
上一期的內容
——企業的本質
下一期的內容
——品牌包裝設計的整體性思維
END
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